Versand

Lieferung (1.1.) Wir liefern unsere Waren innerhalb in der Schweiz und in ausgewählte Länder der EU. (1.2.) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage ab Bestellung innerhalb der Schweiz, sofern nicht abweichende Lieferzeiten angegeben sind. In anderen Ländern beträgt die Lieferzeit 7-14 Werktage. (1.3.) Falls wir die bestellte Ware nicht liefern können, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

Versandkosten (2.1). Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der bestellten Ware und der Lieferadresse des Kunden. Die Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. (2.2.) 

Lieferung an Packstationen (3.1.) Wir liefern auch an Packstationen, sofern dies vom Kunden während des Bestellvorgangs angegeben wird. (3.2.) Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm angegebene Packstation für die Annahme von Paketen geeignet ist und die maximale Größe der zu liefernden Ware nicht überschreitet.

Lieferung an abweichende Lieferadressen (4.1.) Der Kunde kann während des Bestellvorgangs eine abweichende Lieferadresse angeben. (4.2.) Wir liefern nicht an Postfächer oder militärische Einrichtungen.

Sendungsverfolgung (5.1.) Der Kunde erhält eine Sendungsnummer, mit der er die Sendung online verfolgen kann. (5.2.) Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Sendungsverfolgung durch den Zusteller.

Annahmeverweigerung (6.1.) Falls der Kunde die Annahme der bestellten Ware verweigert oder nicht innerhalb der Abholfrist bei der Post abholt, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzunehmen. (6.2.) Wir erstatten dem Kunden in diesem Fall den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten und einer Bearbeitungsgebühr von 15 (CHF) Schweizerfranken.

Beschädigte Ware (7.1.) Falls die gelieferte Ware beschädigt ist, muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unserem Kundenservice mit einem Beweisfoto melden. (7.2.) Wir werden dann eine Ersatzlieferung veranlassen oder den Kaufpreis erstatten.

Verlorene Sendungen (8.1.) Falls eine Sendung verloren geht, wird unser Kundenservice den Fall mit dem Zusteller klären und den Kunden über den Stand der Ermittlungen informieren. (8.2.) Falls die Sendung nicht innerhalb von 14 Tagen gefunden wird, werden wir eine Ersatzlieferung veranlassen oder den Kaufpreis erstatten.